Diversité & Inclusion : Un enjeu collectif pour Indosuez Wealth Management

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COLLA Francesca
Director General at Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)

La diversité et l’inclusion occupent une place de plus en plus prépondérante dans les entreprises, parce qu’elles favorisent notamment l’innovation, la créativité et la productivité.

Pour Indosuez Wealth Management, il ne s’agit pas uniquement d’une problématique de gestion des ressources humaines, mais d’une stratégie globale initiée depuis plusieurs années et portée par l’ensemble des managers et des collaborateurs, considérant la diversité et l’inclusion comme des valeurs clés pour l’entreprise de demain.

Inclure pour ne plus exclure

Véritable gage de performance pour les entreprises, l’apport de la diversité et de l’inclusion est une réalité et un enjeu majeur pour les organisations aujourd’hui. La diversité et l'inclusion sont cependant deux concepts différents : la diversité est un fait, l’inclusion est un choix.  Un lieu de travail diversifié ne signifie pas nécessairement qu’il est inclusif.

Ainsi, pour valoriser la diversité et créer un lieu de travail inclusif, il ne suffit pas seulement de recruter des collaborateurs de différentes origines, mais cela nécessite de porter ces valeurs à tous les niveaux de l’organisation. Au sein d’Indosuez Wealth Management, la diversité n’est pas un sujet de ressources humaines, mais bien une valeur au cœur de la stratégie d’entreprise, qui passe avant tout par l’action et par l’engagement de chaque collaborateur.

Les collaborateurs, acteurs de la diversité

Sous la thématique de la diversité sont couverts plusieurs aspects dont, entre autres, le genre, les cultures, les qualifications, l’intergénérationnel, les confessions religieuses, les situations diverses d’handicap …choisir ses combats n’est donc pas une chose aisée. Au sein d’Indosuez Wealth Management, trois axes d’engagement ont été identifiés : la mixité, le handicap et l’intergénérationnel.

Afin d’impliquer les collaborateurs et les rendre acteurs de la diversité, la Direction Générale et le Comité Exécutif ont initié une approche collaborative, avec la mise en place d’un groupe de travail diversifié composé de représentants des départements des Ressources Humaines, de la Communication et de la RSE, mais également de collaborateurs d’autres horizons. C’est le cas notamment de Mylène Remy, trésorière, et de Gaetan Drag, cambiste au sein d’Indosuez Wealth Management, qui ont donné une vraie impulsion au projet. Les objectifs de cette équipe sont de partager l’information, générer des idées, coordonner les actions et assurer une communication à l’ensemble des collaborateurs.

 « Au sein de notre groupe de travail, une première initiative a été de sonder les collaborateurs sur leurs ressentis et leurs attentes face aux enjeux de la diversité. Au travers d’un questionnaire, nous avons souhaité recueillir leur assentiment pour éviter l’effet top-down. Les résultats ont été encourageants, avec une forte participation. Au-delà des chiffres, de nombreux commentaires constructifs ont mis en lumière un besoin de concret et de réalisation. » explique Mylène Remy.

Un engagement sur le long terme

Avoir une vision précise des actions déjà en place au sein d’Indosuez Wealth Management est la seconde étape que s’est fixée le groupe de travail.

« Nous travaillons en parallèle à mesurer, via un état des lieux exhaustif, les impacts des actions déjà en place au regard des trois axes que nous nous sommes fixés. Le but est d’évaluer leur pertinence face aux objectifs donnés. Comme dans tout projet, la clé de la réussite réside aussi bien dans son lancement que dans son suivi. » ajoute Gaetan Drag.

Au regard de ces constats, le groupe de travail proposera une feuille de route permettant d’atteindre des objectifs précis sur les 3 axes d’engagement. Plusieurs initiatives et actions concrètes seront partagées avec les collaborateurs, pour compléter celles déjà en place. L’une des actions d’ores et déjà réalisée en matière de mixité, par exemple, a été de rejoindre l’initiative « Luxembourg Women in finance » de l’ABBL et du Ministère des Finances, avec la signature de la charte par Olivier Carcy, Directeur Général, le 8 mars 2023.

Parce que la diversité est un axe majeur de son développement, Indosuez Wealth Management a fait de la diversité un engagement de long terme, porté par les collaborateurs eux-mêmes.